いつもご覧頂き、ありがとうございます。
さきほど非常に良い所をついた質問を頂きましたので
今日はそこを掘り下げて行きたいと思います
＞色々調べているとマウスの評判が気になってしまいます・・。
サポートが悪い、初期不良が多いという意見が多く悩まされています。
貴重なご意見ありがとうございます
これについて私からの意見ですが、
特に問題ないと思っています
この手の問題はマウスコンピューターだけではなく、様々なBTOショップに当てはまります
ドスパラ然り、Two-Topしかり、フェイス・STORM・パソコン工房などなど
大体どこも似たり寄ったりなので、好みの店を選んでいいと思いますよ
特定の店舗が駄目ということは無いでしょう
少し辛口で言えばどこもマウスと同じようなレベルですし
あとは個人的な引きなんじゃないでしょうか
マウスはフランクに笑いながら話せるお姉さんも多くて個人的には評価が高いですが
何度かきつめのトーンの人に当たったこともありますね
しかし数十回と電話していますがトラブル対応で不満を覚えたことはありません
カスタマイズの質問で不満を覚えたことはあります
NECですごい理不尽な対応されたこともありますし、丁寧な人もいましたし
東芝でも同じようなもんでした
ドスパラも故障で持っていったときに物凄い横柄な態度されたこともありますが
他の店員さんは感じよかったですし、もうその辺りは引きかなと･･･。
初期不良率は正確なグラフでもない限り何ともいえませんね
初期不良の報告例は分母の数が多いドスパラやマウスが多くなってしまうのではないでしょうか
どちらかというとサポートや初期不良が多いという根拠の無い批判よりも
そこで取り扱っているパーツの質のが重要になります
やはり質が良い製品を扱っているショップはそれだけ故障率が低くなりそうではありますし
電源やケース、メモリなんかは性能やPCの寿命にまで関ってきます
マウスを初め、ドスパラやパソコン工房、フェイス、ストームなど
カスタマイズできるBTOショップでも初期設定されているパーツは安物が多いです
DELLやHP、はてはNEC(現Renovo)やSonyなど有名メーカー製PCでも一緒です
中身のパーツは３流ブランドか無名品が使われています
しかしだからといってすぐ壊れるのか？と言われればそれは無いです
クーラーだけで5万以上する高級水冷クーラーでもお漏らししてハイエンドGPUが死んだとかありますし
使い方と運なのではないでしょうか･･･
何度も言いますが、私もマウス製品を使っていますし友人機も殆どがマウスです
初期不良はまだ見たこと無いですね
マウスだけがそんなに初期不良が多いのなら1３台中１台くらいは見ても良い筈ですが･･･
マウスのアウトレットで購入した友人機なんか６年間現役でしたからね
ヘビーユーザーなのに
ドスパラで購入した１台中１台が初期不良で交換になりましたが
BTOのレビューでは有名な某元職人さんがドスパラのPCを褒めていましたし
そこの辺りは個人の好みと運次第なのではないかと思います
何十万もする高級液晶TVだって運が悪ければドット抜け品を掴むかもしれませんし
電化製品はそのあたりが怖いところではありますね
マウス・フェイス・ドスパラ・ツートップ・DELL・HPなどのパーツ品質はどれも一緒です
見た目と価格と名前が違うだけなので一番安いマウスを推しています
カスタマイズでパーツを付け替えるならマウスやドスパラよりも
サイコムやレインなんかの自由度が高いお店のが良いです
ストームも中々良いですよ
何もいじらずそのまま購入するならどこも変わりません
評判がいいからとレインやサイコムのBTOを初期設定で購入し
もし中身が無名ブランドのままでしたら本末転倒です
ただ高いだけのPCを買ったことになります
そこに十分ご注意いただければ、あとは好みで選んでしまって問題ないでしょう
以上がBTOショップに関する考察でした
あとで質の良いパーツを積んだパソコンと普通のパソコンを両方レビューしてみます
宜しければそちらもご覧くださいませ
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